O que aconteceu
Sistema de Pós-Venda simplesmente nao existe.
Realizei uma compra com a Shopee de um produto da loja oficial da Panasonic. Imediatamente após a compra solicitei o cancelamento, pois o item comprado divergia do item a ser entregue.
A Shopee me enrolou por dias, dizendo que o cancelamento estava sendo processado até o momento em que o pedido foi faturado e enviado pelo vendedor, que nunca respondeu as demandas no chat.
O bem foi enviado, o entregador me induziu a ficar com o bem que está agora parado em minha casa. O suporte da Shopee em nenhum momento cuidou do meu caso, comprometendo meu credito, ja que nao processa o reembolso tampouco viabiliza a devolução.
Lamentável, essa situacao vem me causando dores de cabeça ha mais de uma semana,
Revoltante!