Shopify

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/05/2026 às 10:14

ID: 249464203

Eu fiz uma loja, na verdade, foi através de um programa e os três primeiros meses era teste com valor baixo. Agora eu percebi que os meses passaram. Quando acabou o período solicitei cancelamento e achei que estava tudo bem. Percebi que havia um desconto na minha fatura de um valor maior R$ 99,00. Na verdade, eu não utilizei a loja, tentando cancelar. Na tentativas de cancelamento diz que preciso cancelar zendrop, um aplicativo associado a loja. Entrei em contato solicitando cancelamento, mas a informação que tenho é que não precisa preocupar, pois o zendrop está no modo gratuito e, não cancelam
Enfim, estou dentro de um loop infinito, porque não consigo cancelar o plano Spotify sem cancelar o aplicativo zendrop.
Preciso de verdade de ajuda, pois não utilizo a loja e não quero pagar algo que não uso.