O que aconteceu
Em janeiro de 2025 comprei um armário que na descrição dizia que ele tinha um tratamento anti ferrugem porém os pés estão enferrujando. Propaganda Enganosa! Não era pra enferrujar.
Me sinto totalmente enganado. Moro em local totalmente longe de praia.
Comprei confiando na loja.
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4Interações da reclamação
Shopping Matriz respondeu
21/09/2026 às 10:26
Prezado,
Lamentamos pela experiência negativa!
Com intuito de sanar o problema de forma mais célere, entraremos em contato para análise do ocorrido.
Informo também que nossa central de atendimento se encontra disponível para atender quaisquer dúvidas ou reclamações, através dos números: (21)2584-3519 / (21)99569-5301 WhatsApp
Atenciosamente,
Shopping Matriz