O que aconteceu
A migração para o aplicativo Sicredi-X tem sido um pesadelo! Primeiramente, deixou "de fora" as contas de empresas, obrigando quem tem contas PF e PJ a manter 2 aplicativos e usar um para cada conta.
É extremamente lento, as telas demoram muito pra carregar e trocar. No primeiro dia após a migração, perdi 40 minutos tentando acessar minha conta. Hoje, no segundo acesso, foram cerca de 35 minutos e várias tentativas, até dar certo: após autenticar com a biometria, travava tudo. Muuuito ruim.
Não bastasse isso, o aplicativo tradicional, que agora é só para contas PJ, também ficou extremamente lento, pesado, não roda. Demora uma eternidade para abrir, ou simplesmente não abre.
Ontem, não funcionou pela manhã. Consegui abrir à tarde, após muitas tentativas e muita espera. Hoje, tentei abrir, fiz a biometria, esperei mais de 20 minutos, entre telas brancas e "avançar", e as respostas do app são: "Ocorreu um erro no sistema. Por favor, tente mais tarde", ou "Não foi possível autenticcar, entre em contato com a sua agência".
Estou tentando novamente, e permanece inoperante.
Terei que ir ao banco, para pagar guias e boletos! Péssimo!!
Esta reclamação visa informar aos gestores que há clientes insatisfeitos com os efeitos da migração entre aplicativos. Precisamos de agilidade! Queremos pagar nossas contas, fazer nossos resgates, aplicações, transferências. Há urgência em cada transação. Não dá pra perder quase uma hora, esperando um app funcionar.
Não espero uma resposta ou contato, justificando a lentidão e a inoperância do sistema.
Basta fazer os aplicativos funcionarem.