Não resolvo meu sinistro de seguro auto há mais de uma semana

Atendimento ao cliente da Corretora de Seguros Auto Sicredi, essa empresa tem um péssimo atendimento ao cliente quando se trata do momento de dar um suporte ao segurado que no meu caso seguro auto que estão me fazendo de otário á mais de uma semana e não resolvem nada, não atendem o canal de atendimento deles um wattsapp virtual que a gente entra da bom dia 8 hs da manhã e espera até as 17 hs pra receber um boa tarde de volta e nunca respondem sobre sua necessidade.

Infelizmente já tenho vários vezes que necessito de um suporte no seguro auto pela corretora Sicredi e acabo ficando a ver navios e ter de correr atrás por conta prórpria para tentar resolver meus problemas, em 13/10/2026 abri um chamado direto no app Allianz seguros auto sobre um sinistro de quebra de parabrisa da minha caminhonete, o seguro simplesmente escolheu uma loja na minha cidade que não atende bem também e não possui o estoque, que isso acho que não é culpa da loja também, pois o seguro quem tem de enviar e resolver o problema do cliente, como a espera é longa resolvi acionar a minha corretora que nesse caso é o Sicredi, no entanto a desiluzão foi maior ainda, por falta de respeito com cliente deles, falta de ter alguem nos canais que atendam e que saibam dar retorno satisfatório, ficam te enchendo de perguntas e o problema mesmo não resolvem nada, isso quando atendem, a média de espera de uma resposta pelo corretor Sicredi é de ao mesmo uma semana para falarem algo no canal de atendimento, infelizmente é péssimo atendimento da corretora Sicredi, quando querem renovar o seguro são muito ágeis, mas o pós venda é uma [Editado pelo Reclame Aqui], péssimo, não aconselho à ninguem escolha dessa corretora Sicredi para contratar seguros, principalmente quando se tratar de seguro auto que as vezes você depende do veículo para se locomover e fica rodado chupando o dedo. Entendo que se eles não possuem capacidade de atender num determinado canal divulgado por eles, que fechem o canal e não divulguem, pois na agência também o atendimento é ineficiente.