O que aconteceu
Fiz o pagamento da dívida com sicredi dia 02/10 ate hoje não saiu a negativaçao da serasa
Hoje fazendo 28 dias após pagamento
Diversas tentativas de contato com a sicredi
Com a agência em todos os canais
Ninguém resolve meu problema, fala que não tem dívida nada consta no sistema da sicredi
.mas o serasa porque ainda esta lá?
Eles mesmo colocou o nome la
E agora não tira
Eu vou colocar advogado no caso
Estou com prejuízo devido a restrição
Preciso resolver isso urgente
Já estou a 20 dias mandando msg todos os dias para sicredi eles abrem chamado e não resolve
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4Interações da reclamação
Sicredi respondeu
03/11/2026 às 13:39
Olá, Umiray, espero que esteja bem!
Queremos que você tenha a melhor experiência possível e, por isso, já iniciamos a análise do seu relato com toda a atenção necessária.
Estamos avaliando a situação junto às equipes responsáveis e à cooperativa. Em até 10 dias, retornaremos com uma posição.
Caso seja necessário obter informações complementares, poderemos entrar em contato com você pelo telefone (51) 3347-8010.
Informamos que esse número não recebe ligações. Estamos compartilhando essa informação apenas para que você possa identificar nossa equipe caso receba uma chamada, facilitando a comunicação e a continuidade do atendimento.
Seu protocolo de atendimento é: *****.
Ouvidoria Sicredi