Resolvido

Não recebi meu tênis adventure comprado em 20/09 e a loja não me retorna

Side Walk

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra em 20/09, para entrega por sedex, em 23/09, de um tenis adventure e não a recebi até hj. Entrei em contato por email e WhatsApp hj pela manhã e até agora sem retorno. O WhatsApp deveria ser ágil! O número do pedido é *****. Aguardo manifestação sobre o andamento ou o cancelamento caso não consigam finalizar a entrega.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Side Walk respondeu

    13/10/2026 às 13:33

    Boa tarde, Valquíria! Tudo bem?

    Lamentamos pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido. Infelizmente, fomos impactados pela greve dos Correios, encerrada nos últimos dias, o que ocasionou atrasos nas entregas.

    Conforme consta no rastreamento *****, seu pedido foi entregue no dia 01/10.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    SideWalk loja online

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    o problema estava na greve dos correios