Resolvido

Não recebi minha máquina de cartão após encerrar conta no PagBank

Sidepay Fintech

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma máquina e eles me informaram que teria que encerrar a minha conta no pagbank pra poder continuar com meu cadastro.

Assim fiz e ja tem uma semana e nada ainda de enviar a maquina de cartão .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sidepay Fintech respondeu

    05/10/2026 às 17:43

    Olá, Renato!

    Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante todo o processo.

    Assim que identificamos a situação, nossa equipe entrou em contato para entender melhor o que aconteceu e buscar a melhor solução para o seu caso.

    Como forma de pedido de desculpas pelo transtorno, enviamos um novo equipamento, de um modelo superior, para que você possa utilizar a Sidepay com ainda mais tranquilidade.

    Esperamos que o novo equipamento atenda às suas expectativas. Seguimos à disposição sempre que precisar!

    Atenciosamente,

    Equipe Sidepay

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido