Resolvido

Meu sistema de vendas online está parado e preciso resolver urgente

SIGE Cloud

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

ESTOU COM O SISTEMA PARADO DESDE ONTEM, TRABALHO COM VENDAS ON LINE, A MINHA EMPRESA ESTA PARADA SEM CONSEGUIR FAZER UMA VENDA SE QUER, TENHO QUE EMITIR NOTAS FISCAIS, MEUS CLIENTES ME COBRANDO E NÃO CONSIGO ACESSO EM NENHUM DOS USUARIOS DISPONIVEIS. PRECISO RESOLVER ESSA QUESTÃP O QUANTO ANTES

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SIGE Cloud respondeu

    30/10/2026 às 10:41

    Olá, Rafael!

    Agradecemos pela sua manifestação e pela oportunidade de acompanhar sua situação mais de perto.

    Assim que recebemos seu relato, nossa equipe realizou contato para compreender o cenário e acompanhou a demanda junto às áreas responsáveis até a regularização.

    Ficamos felizes em saber que a situação foi normalizada e que você conseguiu retomar suas atividades normalmente.

    Agradecemos pela atenção durante o acompanhamento e permanecemos à disposição sempre que necessário!

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento ao Cliente | SIGE Cloud

    WhatsApp: (51) 9998-5615

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Meu problema foi resolvido graças a eficiência do funcionário Ciro que se disponibilizou a me ajudar desde o primeiro momento, mandando mensagem, me ligando, tentando entender meu problema passo a passo e enquanto ele não resolveu, não sossegou. Dito isso de todos os atendimentos que já tive na Sige Cloud hoje o do Ciro foi o melhor e mais eficaz de todos, gratidão!