Respondida

Meia sigvaris desfiou em menos de 6 meses

Sigvaris

cidade: Maceió

O que aconteceu

Venho registrar uma reclamação referente à Meia 3/4 Sigvaris Select Comfort AD 2030 mmHg, pé fechado, tamanho G3, cor preta, adquirida em 26/06/2026, conforme Nota Fiscal n 000.228.803, no valor de R$ 254,56.

O produto possui pouco mais de três meses da data da compra e já apresenta desfiamento do tecido, conforme demonstram as fotografias que encaminho em anexo.

Considero extremamente insatisfatório que um produto dessa categoria, adquirido por um valor significativo e de uma marca reconhecida pela qualidade e durabilidade de seus produtos de compressão, apresente esse tipo de problema em tão pouco tempo.

O desfiamento compromete não apenas a aparência da meia, mas também gera preocupação quanto à durabilidade, à integridade do tecido e à manutenção adequada da função de compressão do produto, especialmente por se tratar de uma meia de compressão graduada.

A meia foi adquirida justamente pela confiança na qualidade da marca Sigvaris e, portanto, não considero razoável que um produto com tão pouco tempo de uso apresente deterioração dessa natureza.

Diante disso, solicito a avaliação do produto e a sua substituição por uma nova unidade, considerando o curto período transcorrido desde a aquisição e o problema apresentado.

Encaminho a nota fiscal/comprovante da compra e fotografias do desfiamento para análise.

Aguardo o retorno da empresa e uma solução adequada para o caso.

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Interações da reclamação

  1. Sigvaris respondeu

    08/10/2026 às 09:05

    Bom dia senhor Paulo,

    Protocolo de atendimento: *****

    Agradecemos o contato.

    Para melhor atendê-lo enviamos orientações para o seu e-mail.

    Nossa equipe de atendimento está disponível para prestar-lhe suporte e juntos buscarmos a melhor solução e garantir a continuidade de seu tratamento.

    Caso tenha interesse contate-nos também através dos telefones 0800 707 7311 ou 11 4525-5700 opção 01. Atendemos de segunda-feira a sexta-feira das 08h00 às 17h00, exceto feriados e emendas.

    Atenciosamente,

    SAC SIGVARIS GROUP