O que aconteceu
Comprei ontem dia 22/10/2026 no final da tarde
Uma braçadeira de compressão tamanho M3 natural claro 20.30mmHg na Casa Médica de Londrina/PR, foi prescrição da minha fisioterapeuta oncológica para uso durante o dia e nas atividades físicas, o vendedor Paulo vestiu a braçadeira em mim e em seguida coloquei o meu cardigan de lã por cima pq aqui em Londrina está chovendo e frio
;só tirei o cardigãn à noite para ir para o Pilates e vi um desfiado na braçadeira conforme anexo, de manhã liguei na loja e pediram pra eu ir no período da tarde na loja pq o vendedor só trabalharia nesse período, fui a tarde na loja e o vendedor falou que ia trocar afinal eu tinha comprado ontem, o gerente disse que essa Braçadeira por ser da marca Segvaris deveria ser feita a troca pelo consumidor pelo SAC e não na loja que era esse o procedimento, achei um absurdo mas voltei pra casa e enviei um e-mail para o SAC, ainda sem resposta. Preciso da troca afinal comprei ontem e só vi o fio desfiado quando a noite tirei a blusa, preciso de outra braçadeira. Acho muito complicado e burocrático esse tipo de troca pra quem está necessitando usar o produto já. Solícito a troca. Muito obrigada!