O que aconteceu
Fiz uma compra e os amortecedores traseiro estão estourados, é necessario ser feito a troca, tentei atendimento não tive retorno, menos de 3 meses com o carros e problemas no amortecedor
*****, cpf*****
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4Interações da reclamação
SILVERIO MULTIMARCAS respondeu
15/07/2026 às 17:38
Prezado Sr Marcio/ Sr Gabriel,
Sentimos muito pela insatisfação gerada. Estamos levantando o seu caso internamente, já que amortecedor não é um item contemplado pela garantia contratual. Mesmo assim, iremos verificar uma solução adequada para esta pendência ser resolvida.
Nosso setor de garantia entrará em contato diretamente com os senhores para evoluirmos na tratativa do caso.
SILVERIO MULTIMARCAS respondeu
15/07/2026 às 17:38
Prezado Sr Marcio/ Sr Gabriel,
Sentimos muito pela insatisfação gerada. Estamos levantando o seu caso internamente, já que amortecedor não é um item contemplado pela garantia contratual. Mesmo assim, iremos verificar uma solução adequada para esta pendência ser resolvida.
Nosso setor de garantia entrará em contato diretamente com os senhores para evoluirmos na tratativa do caso.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Problema resolvido e solucionado