Problemas após compra de veículo e cobrança de seguro não informado no momento da contratação

Problemas após compra de veículo e cobrança de seguro não informado no momento da contratação

Realizei a compra de um veículo junto à empresa Silvério e, após a aquisição, enfrentei problemas mecânicos que geraram transtornos e preocupação.

Além disso, ao revisar o contrato posteriormente, identifiquei a inclusão de um seguro no valor aproximado de R$ 5.000,00, que não foi apresentado de forma clara durante a negociação. No momento da compra, não tive uma explicação transparente sobre esse serviço, seus valores e a contratação.

Deixo registrado meu descontentamento, principalmente pela falta de clareza nas informações fornecidas durante o processo de compra. Um valor significativo foi incluído no contrato sem que eu tivesse real ciência de que estava adquirindo esse serviço.

Meu objetivo com esta reclamação é alertar outros consumidores que estejam pensando em adquirir veículos com a empresa: antes de assinar qualquer documento, revisem todo o contrato, verifiquem todos os valores incluídos e tirem todas as dúvidas sobre serviços adicionais.

Espero que a empresa reveja seus procedimentos e tenha mais transparência com seus clientes.