O que aconteceu
Agora fui surpreendido por um custo adicional de mais duas equipes para instalação da piscina, totalizando R$ 3.960,00. Situação está não prevista, pois a empresa vendeu sem realizar visita no local.
Agora a empresa não informa a data de instalação da piscina, sem eu realizar este pagamento.
Gostaria de realizar o pagamento, apesar de não concordar, na data da execução do serviço.
Histórico de reclamações anteriores:
Após muita reclamação a empresa compareceu em minha residência para cumprir com a sua primeira obrigação, de fazer a visita técnica de vendas após meses da venda e já com o prazo de instalação da piscina vencida.
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4Interações da reclamação
Sim Piscinas respondeu
05/10/2026 às 19:51
Olá, Carlos. Sua solicitação já foi recebida pela nossa Ouvidoria e será tratada com toda a atenção.
Em até 24h entraremos em contato com você pelo telefone ou WhatsApp para localizar seu cadastro e realizar algumas confirmações.
Em seguida, buscaremos a solução junto à revenda autorizada onde sua compra foi efetuada.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Ouvidoria Sim Piscinas