Sim Pneus

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/07/2026 às 14:34

ID: 254667409

Em contato com a empresa de pneu pelo WhatsApp, falei com a vendedora ***** aonde eu pedi informações sobre uma medida de pneu que eu estava precisando do jogo com os quatro a mesma me informou o valor de ante o valor a mesma já falou que de Cortesia eu ia ganhar a montagem o alinhamento e o balanceamento quando foi no dia 20, eu estive na loja fui atendido pelo ***** e fechando o valor que ela tinha me dito eu quis realizar o pagamento antecipado do serviço. O mesmo não quis receber então eu informei aqui desta forma para mim. Não valeria a pena, então eu iria comprar em outro lugar é assim o mesmo veio atrás conversou comigo falou que ia abrir uma exceção para poder receber antes. Porque ele só pode receber depois que a máquina de balanceamento liberasse para ele receber o pagamento. Eu nunca vi isso na minha vida uma máquina de cartão ter ligação com uma máquina de balanceamento feito isso ele recebeu antes o meu pagamento deles começaram a fazer o serviço no veículo aonde já começa a achar defeito em vários lugares do veículo que não foi para isso que eu fui lá, só fui apenas. trocar o pneu chegou na hora do balanceamento o funcionário responsável pelo balanceamento me chamou falou que o meu carro tava fora dos padrões de cambagem. Eu falei para ele que iria fazer futuramente porque aí lá eles me cobraram um valor surreal para fazer a cambagem e fora isso ele também questionou referente falando com meu volante estava torto perguntando sobre o meu volante estava torto. Eu falei que não que o meu volante estava reto, tinha Pego estrada ainda na no final de semana todo meu carro estava alinhadinho aquele alinhamento era só para fazer um confere mesmo. Aonde o mesmo terminou comigo falando que não que o meu volante estava torto sim que eu estava andando com volante torto e eu falei amigo eu dirijo o carro o dia todo meu volante não está torto. Enfim. Ele falou que pelo fato de eu não fazer a cambagem. Então, eles não dariam a garantia do serviço que tava sendo feito. Aonde a nota fiscal que eles emitiram não tem nada de serviço realizado só tá os pneu que eu comprei como eu tivesse comprado levado para casa. Eles não colocaram. Nenhum serviço que eles realizaram e também referente a carcaça eu quis levar embora a carcaça e eles alegaram que quando você ganha de Cortesia o alinhamento o balanceamento eMensagem a o pneu à base de troca, porém eu não fui informado em momento algum disso nem na conversa pelo WhatsApp nem o ***** que me atendeu falou isso na hora da negociação e muito menos não tinha nenhum aviso deixando isso bem claro, então eu não aceitei isso porque eu falei para ele que as minhas carcaças estavam boas e não seria viável eu fazer a base de troca. Então eu estou indignado tive que mandar meu carro em outro lugar para fazer um alinhamento porque o meu volante ficou torto e o meu volante não estava torto então fica aí o alerta para essas empresas que eles escondem muitas coisas e se eles pegam uma pessoa idosa ou uma mulher ou até mesmo aquelas pessoas tranquilona que preferem engolir sapo as pessoas saem no prejuízo.