O que aconteceu
Não assinei o plano em SETEMBRO E OUTUBRO 2026 e não sei como estão cobrando no meu cartão sendo que coloco cartões temporários para renovar mensalmente, não assinei em setembro e outubro e me cobraram! Não sei como conseguiram os dados do meu cartão! Desejo cancelamento e estorno desses meses.
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4Interações da reclamação
Simples Dental respondeu
13/10/2026 às 08:02
Olá, Taynara ! Espero que esteja bem.
Como o seu sistema estava ativo, as cobranças continuaram ocorrendo normalmente todos os meses no cartão de crédito cadastrado na plataforma.
Mas já estou em contato com você pelo atendimento privado para esclarecer qualquer dúvida e ajudar a resolver o que for necessário.
Conte comigo!
Tommy Furtado.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram de forma tranquila