O que aconteceu
Recebi um e-mail A respeito da renovação Da minha assinatura Solicitei Via WhatsApp e e-mail pois são os únicos canais Disponíveis, não existe telefone para falarmos nem 0800 da empresa nem da Ouvidoria
Solicitei que me passasse os valores para negociarmos ou cancelar mas não consigo contato com eles não me respondem me deixam na linha esperando o período da tarde toda e me informa que irão me atender em 30 minutos mas não retornam mensagem
Gostaria encarecidamente que entrassem em contato com urgência pois preciso reavaliar ou cancelar o serviço
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Simples Dental respondeu
05/11/2026 às 10:30
Olá, Luciana! Sinto muito pela dificuldade que você enfrentou para conseguir contato com nossa equipe e, principalmente, pela demora no retorno.
Entendo a importância de receber essas informações para avaliar a renovação da sua assinatura e decidir como deseja seguir.
Já estou em contato com você pelo privado para entender melhor sua necessidade, esclarecer todos os pontos e buscar a melhor forma de resolver essa situação,
Agradeço pela oportunidade de conversar e ajudar a encontrar uma solução.
Abraço,
Tommy Furtado.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Tudo foi resolvido