O que aconteceu
EU TENHO O SOFTWARE CONTRATADO NA MINHA EMPRESA HÁ MAIS DE 3 ANOS. DECIDI MUDAR PARA OUTRA. PEDI A PORTABILIDADE DOS DADOS, ENVIARAM DE FORMA INSUFICIENTE, UMA BAGUNÇA.
SOLICITEI NO CHAT COM O ATENDENTE GUILHERME, QUE NÃO RESOLVEU NADA E AINDA POR CIMA, FECHOU O CHAT DO MEU ACESSO.
AGORA NÃO CONSIGO FALAR EM LOCAL ALGUM SOBRE ISSO.
EMPRESA DE DESCASO.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Simples Dental respondeu
30/10/2026 às 11:42
Olá, Izabelly! Sinto muito pela experiência relatada e entendo sua insatisfação, principalmente diante da dificuldade em obter um retorno e da expectativa de receber seus dados de forma organizada e completa.
Quero esclarecer que seu atendimento não foi encerrado. Temos uma conversa em andamento e sigo acompanhando seu caso de perto, em contato com você pelo canal privado, para entender todos os pontos levantados e dar continuidade à tratativa.
Meu objetivo é garantir que você tenha o devido acompanhamento e que possamos esclarecer a situação da melhor forma possível.
Permaneço à disposição e seguirei compartilhando as atualizações por nossa conversa privada.
Abraço.
Tommy Furtado.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Tudo foi resolvido