Resolvido

Contrato enganoso e dificuldade de pagamento

SINAF Seguros

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Fiz um contrato enganada pelo vendedor, e só semana passada eu li, o contrato diz uma coisa completamente diferente do que ele me vendeu, e estou com dificuldade de fazer o pagamento, porque não estão mandando link de pagamento para o banco, estou tentando comunicação e ninguém responde

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SINAF Seguros respondeu

    29/09/2026 às 12:09

    Olá, Rosângela!

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, estamos formalizando por aqui a tratativa do seu caso e registrando os esclarecimentos prestados.

    Durante o atendimento, realizamos o ajuste do contrato conforme solicitado e encaminhamos o boleto referente ao mês vigente, para que você possa realizar o pagamento.

    Lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado. Seus apontamentos foram registrados e encaminhados às áreas responsáveis, reforçando o nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos processos, produtos e atendimento.

    Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento por meio dos nossos canais de atendimento.

    WhatsApp: (21) 96500-1090

    Fale Conosco: https://www.sinaf.com.br/atendimento/#formulario

    Central de Atendimento: 0800 702 9910

    Atenciosamente,

    Nathália

    Equipe Sinaf

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Rápido e, eficiente