Resolvido

Meu plano Sinaf aumentou 75% ao completar 56 anos

SINAF Seguros

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Sou cliente da Sinaf a mais de 20 anos e esse mês ao completar 56 anos meu plano aumentou 75% pagava R$ 100,19 e agora querem que eu pague R$ 175,64 o que considero um aumento abusivo, ainda mais sem previa notificação. Peço que seja revisto o valor ou terei que recolher nos órgãos competentes.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SINAF Seguros respondeu

    01/10/2026 às 13:55

    Olá, Adriana,

    Conforme informado em nossa conversa pelo WhatsApp, estamos entrando em contato para formalizar a tratativa do seu caso e registrar a resolução adotada.

    Em relação ao reajuste aplicado, fornecemos todas as informações necessárias para esclarecimento. Para concluir o atendimento, realizamos uma alteração contratual e, durante o contato, compartilhamos todos os detalhes referentes às mudanças realizadas.

    Caso ainda reste alguma dúvida, por favor, não hesite em nos procurar pelos nossos canais oficiais de atendimento.

    Lamentamos que sua experiência não tenha sido como o esperado. Informamos que os apontamentos já foram encaminhados internamente, como parte do nosso compromisso com a melhoria contínua de nossos processos, produtos e atendimento.

    Permanecemos à disposição caso queira complementar alguma informação ou tirar dúvidas por nossos canais oficiais:

    WhatsApp: (21) 96500-1090

    Fale Conosco: www.sinaf.com.br/faleconosco

    Central de Atendimento: 0800 702 9910

    Atenciosamente,

    Nathália

    Equipe Sinaf

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tive que mudar meu plano para recebimento do seguro e cobertura menor do que eu tinha direito, porém vou pagar um valor mais dentro do aceitável.