Encomenda Perdida

Prezada moradora, boa tarde!

Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos a preocupação com o não recebimento da encomenda.

Após verificarmos a situação, identificamos que a encomenda foi entregue no condomínio ao lado, e não no condomínio correto. Dessa forma, foi possível esclarecer o motivo pelo qual a portaria não localizou o pacote.

Ressaltamos que, neste caso, a ocorrência está relacionada a um erro no processo de entrega da transportadora, não sendo uma falha atribuível à administração ou à portaria do condomínio.

Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para os esclarecimentos que estiverem ao nosso alcance.

Atenciosamente,

Damião Santos

Síndico