Problemas com atendimento

Olá, Rebecca. Como vai?

Primeiramente, lamentamos muito pelas situações que você relatou e pedimos desculpas por qualquer desconforto causado. Entendemos como essas experiências podem ter sido frustrantes, e estamos aqui para ajudar.

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos para garantir uma análise completa do caso. Tentamos contato telefônico, mas não obtivemos resposta, e enviamos um e-mail com algumas perguntas adicionais, ao qual ainda não tivemos retorno. Assim que possível, responda ao e-mail, e continuaremos com a tratativa de seu caso.

Estamos à disposição para conversar no horário mais conveniente para você e resolver a situação com a máxima agilidade.

Atenciosamente,

Amanda