Shopee não retorna crédito e dificulta acesso a valores

Prezado,

Analisamos a manifestação registrada e identificamos que a reclamação foi direcionada à empresa incorreta.

Conforme o próprio relato apresentado, sua solicitação é referente à Shopee, especificamente sobre limite/crédito disponibilizado na plataforma, movimentação da conta e benefícios relacionados à sua categoria de cliente.

Esclarecemos que esta página pertence à Sisbracon Consórcios, empresa que atua no segmento de consórcios e não possui qualquer responsabilidade ou vínculo com a administração de crédito, conta ou benefícios disponibilizados pela Shopee.

Dessa forma, infelizmente não temos acesso às informações necessárias para analisar ou solucionar a situação relatada.

Solicitamos, por gentileza, que desative esta reclamação e realize uma nova manifestação direcionada à empresa correta, para que a própria Shopee possa analisar sua conta e prestar os esclarecimentos necessários.

Localizamos a página oficial da Shopee no Reclame AQUI, onde é possível registrar a manifestação diretamente para a empresa responsável.

Página da Shopee no Reclame AQUI

Agradecemos pela compreensão e reforçamos que permanecemos à disposição para demandas que sejam relacionadas aos serviços prestados pela Sisbracon Consorcio.

Atenciosamente,

Ouvidoria