Motorista do ônibus A31 não fez o caminho certo e me atrasou

Prezado sra. Raquel, recebemos sua manifestação e compreendemos o transtorno causado pela situação relatada, especialmente por se tratar de um deslocamento que você realiza diariamente e que impacta diretamente seu horário de chegada ao trabalho.

Em atenção ao seu registro, realizamos a verificação junto ao nosso setor de monitoramento e, com base nos dados informados, constatamos que o veículo cumpriu o itinerário previsto, passando pela rua localizada atrás do SESI, conforme o trajeto operacional registrado.

Caso deseje, podemos encaminhar a evidência do monitoramento para o e-mail cadastrado em seu registro, para que possa consultar o trajeto realizado pelo veículo.

Agradecemos por nos procurar e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

SIT MACAÉ TRANSPORTES