Não resolvido

entrega atrasada, plantas quebradas/mortas

Sítio da Mata

cidade: São Bernardo do Campo

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O que aconteceu

fiz o pedido e tive que enviar inumeros emails para conseguir receber, depois de atrasarem bastante. Abri assim que chegou. A arvore reseda rosa veio quebrada ao meio, pq foi colocada em uma caixa menor do que ela. A palmeira azul parece piada de mau gosto. Uma mudinha anêmica. A manacá da serra chegou já seca, replantei, mas [Editado pelo Reclame Aqui]. Muda de tomilho mirrada, [Editado pelo Reclame Aqui] tb. De tudo que comprei, a única coisa que veio boa foi a rosa do deserto. O resto, nada se aproveita. Não recomendo! Péssimo.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sítio da Mata respondeu

    28/04/2021 às 14:21

    Boa tarde!!

    O setor de pós venda até o momento não recebeu nenhuma solicitação de reposição referente ao seu pedido.

    Peço a gentileza de encaminhar as fotos para *******.

    Att,

  2. Consumidor respondeu

    28/04/2021 às 15:11

    gozação, só pode ser! enviei no mesmo dia foto dos produtos, assim como enviei por aqui. Vou enviar novamente, para que fique registrado
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa não está nem aí para o cliente. Mandaram tudo de qq jeito, depois de longo atraso. E não estão preocupados em resolver o problema. Mudas mortas, árvore quebrada. Palmeira de 60cm q veio com 20 e sem folhas. Não é uma empresa séria e com certeza logo fechará as portas.

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