Resolvido

Contrato cancelado e cobrado indevidamente após pagar penalidades

SITTAX

cidade: Luiz Alves

O que aconteceu

Contrato cancelado, paguei todas as penalidades previstas em contrato e mesmo assim estão gerando boleto da mensalidade. Empresa nao responde!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SITTAX respondeu

    07/10/2026 às 14:06

    Olá, Eduardo Rossi, esperamos que esteja bem.

    Agradecemos por compartilhar seu relato e entendemos os pontos apresentados.

    Já estamos apurando o ocorrido internamente, junto às áreas responsáveis e aos envolvidos, a fim de compreender todos os detalhes e buscar a melhor solução para a situação apresentada.Em breve, vamos entrar em contato para dar continuidade à tratativa e prestar os devidos esclarecimentos.

    Lamentamos qualquer transtorno ocasionado e reforçamos nosso compromisso em conduzir o caso com atenção e transparência.

    Equipe Sittax

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Problema temporariamente resolvido! espero nao ter mais problemas com essa empresa. Fui informado que o problema é com os representantes regionais e nao com a matriz.