O que aconteceu
Fiz uma locação com a SIXT, fiz a contratação de seguro no site deles. Para uma viagem à DInamarca. Realizei a entrega do veículo na data programada, passando pela vistoria no local, e estava tudo certo. Qual grande foi a minha surpresa qnd recebi um email da SIXT Dinamarca que foi identificada uma avaria no carro , 3 meses depois. Como também uma multa que desconheço. A empresa não tem uma central de atendimento, e como que na hora da entrega o carro estava ok, e 3 meses depois aparece uma avaria na lataria que não tinha como passar despercebida se tivesse sido causada no periodo em que eu estava com o carro.
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4Interações da reclamação
Sixt rent a car respondeu
16/10/2026 às 10:10
Olá, Juliana bom dia
Obrigado por entrar em contato com a SIXT.
Informamos que para poder te auxiliar da melhor forma precisamos que nos informe:
Número de reserva da SIXT (um número de 10 dígitos começando com 9*********) ou número do Contrato de Locação da SIXT (um número de 10 dígitos começando com 9*********).
Informamos que não localizamos reservas ou aluguéis por números de CPF, CNH ou passaporte. Precisamos das informações solicitadas acima.
Ficamos no aguardo da informação e caso você tenha alguma outra dúvida ou necessite de qualquer esclarecimento adicional, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.
Equipe SIXT Rent a car