O que aconteceu
TITULO : Estão me cobrando um seguro que não contratei
Recebi um boleto para pagamento referente a um seguro que eu não solicitei e não autorizei a contratação.
Não reconheço esse seguro e, portanto, não concordo com essa cobrança.
Solicito o cancelamento imediato desse seguro e do boleto, além da comprovação de quando e como teria sido realizada essa contratação.
Não autorizo a cobrança de qualquer valor referente a esse produto sem que seja apresentada a devida comprovação da contratação.
Aguardo a solução e a confirmação de que não haverá novas cobranças.
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4Interações da reclamação
Sky Seguradora S.a.- Microsseguradora respondeu
18/09/2026 às 15:16
Prezados Davidson Soares
Após consulta em sistema, verificamos que o seguro é um produto independente do contrato de empréstimo consignado, não se confundindo com o produto de crédito contratado.
Dessa forma, o seguro possui contratação e condições próprias, conforme estabelecido na apólice. O cliente pode optar pela manutenção do seguro, permanecendo com a cobertura e os benefícios previstos durante o período contratado, ou solicitar o seu cancelamento, conforme as condições aplicáveis ao produto.
Ressaltamos que o empréstimo consignado e o seguro são produtos distintos e possuem contratos independentes.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
SKY Seguradora