O que aconteceu
Sou assinante da SKY desde maio desse ano (2026) fiz a aquisição de pacotes adicionais, infelizmente no mês atual (outubro) tive uma questão pessoal e acabei atrasando o pagamento em 13 dias, tem contato por whatsapp, pediram para que reportasse pelo app, no app pediram para que ligasse, durante o atendimento ROBÓTICO consegui programar o pagamento para daqui a 3 dias (3 de novembro) já havia solicitado o cancelamento dos adicionais porém pediram para que aguarde-se até a data de hj (31), resumindo não consegui cancelar os adicionais, tenho uma promessa de pagamento pera daqui a 3 dias que virá com os pacotes adicionais incluso