Não respondida

NÃO CONSIGO ACESSAR O HBO GO PELA SKY

Sky

cidade: Campinas

O que aconteceu

Bom dia!

Contratei um pacote COMBO PLUS CINEMA II HD ******* e não consigo ter acesso ao aplicativo do HBO GO.

Todos os outros aplicativos, como o FOX, TELECINE, consigo acessar normal pelo provedor. Apenas o HBO GO que informa a mensagem de login e senha inválidos.

Já tentei varias vezes contato com o atendimento da SKY e sempre dizem a mesma coisa: que sera repassado ao tecnico ou responsavel e que vão dar prioridade e que entrarão em contato para resolver o quanto antes e nunca acontece. Já vai fazem 3 meses que meu problema não é resolvido e que estou pagando por um produto incompleto.

Caso ninguém resolver meu problema estarei procurando o procon e solicitando ressarcimento do dinheiro pago.