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Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

11/11/2020 às 09:21

ID: 114873721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!

Contratei um pacote COMBO PLUS CINEMA II HD ******* e não consigo ter acesso ao aplicativo do HBO GO.
Todos os outros aplicativos, como o FOX, TELECINE, consigo acessar normal pelo provedor. Apenas o HBO GO que informa a mensagem de login e senha inválidos.

Já tentei varias vezes contato com o atendimento da SKY e sempre dizem a mesma coisa: que sera repassado ao tecnico ou responsavel e que vão dar prioridade e que entrarão em contato para resolver o quanto antes e nunca acontece. Já vai fazem 3 meses que meu problema não é resolvido e que estou pagando por um produto incompleto.
Caso ninguém resolver meu problema estarei procurando o procon e solicitando ressarcimento do dinheiro pago.