Respondida

Quero devolver o colchão que comprei e a loja não me ajuda

Sleep Time Colchões

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Compra efetuada na Slepp Time Cochões em 10/09/26, pelo wpp e entregue dia 1209/26. Com ctz receberam o valor e quero devolver. Impossível naobter compra na meu CPF. Entrem em contato comigo, darei outros dados e com ctz encontrarão meu pedido. Estou amparada pelo Código de Defesa do Consumidor garante no artigo 49 o direito de desistir de compras feitas fora de lojas físicas no prazo de até 7 dias corridos

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Interações da reclamação

  1. Sleep Time Colchões respondeu

    09/10/2026 às 15:18

    Prezada cliente,

    peço que verifique aonde fez sua compra, pois nossa empresa se encontra no Estado do Rio de Janeiro.

    Atenciosamente,

    Sleep Time Colchões