Não resolvido

Cancelamento de produto

Slide Portas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Solicitei o cancelamento de um pedido em 26/12/24. Só recebi a resposta hoje, devido ao período de recesso da empresa. O meu pedido foi atrasado e precisei finalizar a obra, por isso solicitei o cancelamento. A empresa não está aceitando o meu pedido e estorno do pagamento, embora no meu direito de consumidor devido ao atraso.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Tive que encaminhar para o PROCON e, com o parecer favorável para mim, estou seguindo para a justiça comum.