O que aconteceu
Entreguei o apartamento exatamente como recebi!!
Agora a SMarques quer cobrar uma reforma do apartamento!!
Fizeram uma vistoria de entrada escondendo os detalhes existentes!!
Não fiz reclamação pois, esses "defeitos" não me incomodaram e eu só vi qdo recebi as chaves, que foi no dia da mudança!! Não pude ver antes, até porque a vistoria foi feita 1 dia antes da mudança!!
A vistoria de saída totalmente abusiva, cobrando coisas que estavam assim qdo entrei!!
Não morei de graça, paguei o aluguel certinho todos os meses. Reforma é responsabilidade dos donos e não do inquilino!!
Quero que mandem o boleto com o valor do aluguel e condomínio referente aos dias que permaneci no imóvel!!
É o justo!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
SMarques Locação de Imóveis respondeu
04/10/2023 às 14:20
Prezada cliente, Maiara
Considerando o contrato de locação havido entre as partes, assim como as disposições contratuais, o locatário ao assinar o seu relatório de vistoria de entrada, tinha o prazo de 7(sete) dias para fazer qualquer contestação a respeito, caso existisse algum ponto divergente entre o registro da vistoria e o real estado do imóvel.
Verificamos que não foi registrado por parte do locatário nenhuma contestação, o que pressupõe que o imóvel foi entregue a locação nas condições da vistoria de entrada.
Quanto a rescisão contratual da locação, independente do motivo, é realizado novo relatório de saída. Realizadas as comparações e havendo divergência, pode ser feito contestação, após as análises é apurado se há ou não pendências, considerando as condições em que o imóvel foi entregue ao locatário.
Nós da imobiliária SMarques Imóveis, não realizamos cobranças abusivas ou indevidas, todas as cobranças realizadas são com base nas disposições contratuais e considerando o término da locação, cobranças adicionais quando incidentes, são realizadas com base no relatório de vistoria ou o locatário às suas expensas, promove a realização dos ajustes finais.
Quanto ao boleto solicitado, informamos que foi encaminhado de acordo com o que era devido.
Esperamos que seus questionamentos tenham sido respondidos e estamos à disposição para maior esclarecimento via contato WhatsApp, telefoneee-mail.
Atenciosamente, SMarques Imóveis.
Consumidor respondeu
04/10/2023 às 14:58
Não fiz contestação. Pois, conforme já relatei a imobiliária. Minha mudança foi no mesmo dia que me entregaram as chaves, a vistoria de entrada 01 dia antes. Com os meus pertences dentro do imóvel não ia pedir para pintar o apartamento novamente, a pintura mau feita não me incomodou.
Conforme contrato assinado, devolvi o apartamento exatamente como recebi. As fotos da vistoria de entrada estão todas desfocadas...
Como já mencionei, não vou pagar pela reforma de um apartamento que não é meu e que eu não deteriorei. Ao contrário preservei e mantive como eu recebi.
Manutenção é concertar o que está estragado e não estragamos nada!!
Estão agindo de má fé, querendo reformar apartamento de clientes as custas do inquilino!!!
SMarques Locação de Imóveis respondeu
04/10/2023 às 18:53
Sra. Maiara, como já informado, a Sra. tinha o prazo de 7 dias para contestar o relatório inicial e infelizmente, não recebemos a sua contestação. Independentemente da Sra. ter recebido a chave 1 dia antes da sua mudança a Sra. poderia ter relatado qualquer alteração com relaçao ao relatório de vistoria.
Não estamos agindo de má fé, há documentos inclusive com registro fotográfico que comprovam a veracidade das informações.
Continuamos à disposição!
Consumidor respondeu
04/10/2023 às 20:21
Enfim!!
Também tenho fotos de que entreguei o apartamento conforme recebi e como foi acordado em contrato!
Conforme já disse não contestei porque as imperfeições não me incomodaram!! Jamais passou pela minha cabeça que vocês agiriam de má fé pedindo reparos no que já estava antes de entrarmos.
Se vocês não resolverem, tudo bem!! Vou procurar a justiça e o juiz compara as fotos então!