O que aconteceu
No dia 20/10, eu cancelei o meu plano, por motivos de saúde! Fiz o cancelamento, via aplicativo da própria Smart Fit. Entraram em contato comigo, via e-mail. Logo em seguida, me responderam que o meu atestado estava fora do padrão do contrato! Pois bem, foi me aconselhado a apresentar, um novo atestado, com o padrão do contrato! Para que, poderia ser passado para o setor responsável. Feito isso, apresentei o novo atestado médico, informando a minha incapacidade por tempo indeterminado, para realizar atividades físicas! Até o momento, não me deram o retorno!! E em seguida, foi me cobrado o valor da multa fidelidade, e a mensalidade no cartão de crédito!! Estou a três meses sem treinar, e sempre realizei o pagamento em dia! Porém, devido a minha incapacidade de treinar, fiz o cancelamento! E agora, estou tendo essa dor de cabeça, não estou tendo nenhuma atenção, e foi me gerado um prejuízo financeiro!