Não respondida

Contratei plano sem fidelidade e não consigo cancelar sem multas

Smart Fit

cidade: Vila Velha

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O que aconteceu

MÊs passado contratei um plano sem fidelidade na academia, era promocional valor de 19:90 a primeira mensalidade. Não me adaptei,. não gostei muito pela falta de acompanhamento profissional na execução dos exercicios. Acabei me lesionando. Fui tentar cancelar esse plano que na descrição estava escrito sem fidelidade, me informaramq eu só poderia cancelar após 3 meses, como que um plano que diz ser sem fidelidade não me permite cancelamento. E me informaram também que ao cancelar o valor de 19:90 não valeria, teria que pagar a mensalidade total + uma mensalidade e taxa de cancelamento. Coisa que em nenum momento me foi informado quando fui presencialmente.

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