O que aconteceu
Fiz um plano ha menos de um mês que ainda nem usei e ontem no 11.11 divulgaram uma promoção de plano por 129,00 quando fui aderir o preco foi pra 160. Fuu presencialmente no local pedir o cancelamenro e os atendentes disseram que teria que ser pelo whatsapp. O atendimento é feito por robôs e ja se passaram 24 horas e eu não tive retorno. Voltei presencialmente hoje dizendo que nao quero pagar esse valor de 160 que ja foi programado para ser debitado amanha no meu cartão e a atendente disse novamente que o atendimento é só pelo WhatsApp. Pessimo atendimento. Ja deu vontade de desistir de ser cliente desse lugar. Nem comecei e varios problemas. Quero providencias.