O que aconteceu
Segue uma versão objetiva, firme e profissional para publicar no Reclame Aqui:
**Título: Consulta com Smart Fit Coach não realizada, mas crédito descontado do meu plano**
Contratei uma consulta pelo serviço Smart Fit Coach, porém o atendimento não foi realizado. Fiquei aguardando o contato do personal responsável para dar início à consulta, mas esse contato nunca aconteceu.
Apesar de o serviço não ter sido prestado, o crédito referente à consulta foi descontado do meu plano, gerando um prejuízo indevido.
Considero injusto perder um crédito por um atendimento que não aconteceu, principalmente porque permaneci aguardando o contato e não houve qualquer iniciativa de minha parte para cancelar ou deixar de comparecer.
Diante disso, solicito que a Smart Fit verifique o ocorrido e realize a **devolução do crédito da consulta ao meu plano**, uma vez que o serviço contratado não foi efetivamente prestado.
Aguardo uma solução e a regularização dessa situação.