O que aconteceu
Tenho/tinha um plano black da smartfit que foi cancelado sem nenhum motivo. Passei a maior vergonha na academia, quando fui impedida de acessar, sendo que tenho o plano a mais de um ano, com creditado automaticamente no meu cartão todo dia 10, e foi cancelado no dia 2. Não consigo falar com a smartfit, na unidade em questão ninguém me ajudou a entender, nem acessar, me fez passar constrangimento pelo tratamento absurdo!
Depois vi no meu email que foi cancelado por inadimplência, mas como se tá tudo pago e a próxima mensalidade seria cobrada dia 10 e o cartão tem limite pra passar até mensalidade de vários anos se quiserem, não é um problema.
Pra não ficar sem malhar fiz novamente o mesmo plano, por um preço superior, diga-se de passagem, e a única resposta que tive da smartfit em uma outra reclamação que fiz aqui, pq é IMPOSSÍVEL falar com eles foi: que legal, estamos felizes por fazer o plano de novo. Não responderam meu questionamento, e tudo leva a crer que cancelaram de forma unilateral pq já passei de 1 ano (n tinham como cobrar multa de carência, caso eu cancelasse), e o plano era mais barato (mesmo sem black antes e agora). M á F é!