O que aconteceu
Não consigo atendimento do gerente da minha unidade para resolver um problema simples. Sou aluno da unidade da Voluntários da Pátria I, via Total Pass, e preciso de apoio para assinar um plano black. Contudo, ao tentar finalizar a assinatura na Internet e no totem, aparece um erro. Preciso que desvinculem a minha conta do TP para que eu consiga acessar. O problema pior é que não existe atendimento de gerente na unidade. Estou há duas semana procurando pelo líder Fábio Henrique, que nunca se encontra ou está sempre em reunião. Os próprios atendentes e recepcionistas ironizam a ausência dele. Já fiz a solicitação e apoio via fale conosco e via QR Code, sem respostas.