O que aconteceu
Fiz uma compra com entrega para 1 dia e até agora não recebi. Hoje completa 7 dias do pedido
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Smart Norte respondeu
15/10/2026 às 22:02
Olá! Sentimos muito pelo atraso e pelo transtorno causado. Informamos que o pedido já foi entregue e que, conforme alinhado com o cliente, ficou acordado o estorno parcial do valor do frete como forma de compensação pelo ocorrido.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento. Prezamos pela satisfação dos nossos clientes e lamentamos que a entrega não tenha ocorrido dentro do prazo inicialmente previsto.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Não me reembolsaram o frete de entrega rápida de 1 dia , pois o produto foi entregue em 8 dias