Queda de internet frequente e descaso no atendimento da operadora
Respondida
Itapevi - SP
28/08/2025 às 19:14
ID: 225620967
Quero deixar registrado minha decepção com essa operadora.
Só essa semana houve queda 2x de internet, e trabalho de Home Office não posso ficar sem internet.
Hoje solicitei atendimento e simplesmente estou sendo ignorada,um descaso com o cliente.
E atendimento péssimo com a Alice
Eu não indico pra mais ninguém e vou mudar pra vivo.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 08:27
Bom dia Sra. Meiriellen!
Não identificamos contrato em seu nome, e nem pelos demais dados informados aqui.
Por gentileza verifique a empresa reclamada, ou nos retorne com os dados de um responsável ativo com a nossa empresa.
Estaremos à disposição para ajuda-los!
Atenciosamente,
Equipe Smart Net
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