Qual a reputação de Smart Net - Internet Banda Larga?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de Smart Net - Internet Banda Larga

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 39 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 53.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora excessiva e falta de resposta no atendimento via WhatsApp, forçando o uso de outros canais.

Já já alguns meses que eles não me respondem via whatsapp, sempre que preciso falar com a empresa preciso usar outro número, ...

Não respondidaHá 14 dias
Cobrança abusiva após cancelamento + serviço ruim e dificuldade para cancelar SMART NET

Contratei o serviço de internet da empresa Smart Net Telecomunicações em 25/08/2025 e, desde o início, enfrentei diversos pro...

Não respondidaHá 1 mês
Cobrança indevida após cancelamento do serviço de internet Smart Net dentro do prazo de desistência.

Infelizmente, não posso postar diretamente nas plataformas por você, mas posso te orientar bem fácil de fazer. Aqui estão os ...

Não respondidaHá 4 meses
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