Impossibilidade de comprar créditos UBER no site da Smiles e problemas com aprovação de pagamento

Olá

Sra Tatiana

Tudo bem?

Inicialmente, salientamos que o nosso objetivo é o de prestar um atendimento voltado para a excelência e qualidade, buscando sempre analisar as manifestações e solicitações dos nossos clientes de forma diferenciada e exclusiva.

Em atenção a sua manifestação registramos o *******, em nosso canal de atendimento e estou aqui para ajudar a tratar o assunto referente à sua compra Uber com cartão de crédito.

Informamos que todas as compras passam por análise de segurança, e podem ou não ser aprovadas de acordo com os critérios do sistema, isso ocorre para a segurança do programa e do próprio titular.


Conforme retorno do setor responsável você já pode realizar uma nova compra, favor realizar dentro dos próximos 5 dias, após este prazo as compras seguirão o fluxo normal de análise sistêmica.



Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.


Havendo dúvidas consulte o regulamento no site Smiles:

https://*******
O Participante deverá observar as regras e condições e restrições quanto ao resgate de crédito UBER, bem como as regras gerais da parceira UBER, regras de reembolso, no show (não comparecimento), prazos, validade e elegibilidade, incluindo, mas não se limitando ao tipo de pagamento, à tarifa, às formas de acúmulo e resgate e às responsabilidades.

Ao resgatar os créditos, o Participante assume as condições, restrições e demais regras. Consulte as regras no site https://******* Os créditos adquiridos, uma vez inseridos na plataforma da parceira UBER, serão de exclusiva responsabilidade da UBER, inclusive a intermediação do serviço de transporte.


Desde já agradeço e ótimo dia.

Atenciosamente,

Grazielle Garcia

Programa Smiles

Ola, eu entrei nesse dia e consegui comprar credito, hoje fui tentar novamente e esta bloqueado novamente, se toda vez que eu for comprar credito precisar abrir uma reclamacao misericordia, eu compro crompro credito toda semana pois utilizo bastante o uber , como fz? Complicado hem, e nao é problema de um cartao especifico, pq tentei comprar com 2 diferente

Ola


Algum retorno sobre o novo problema pra comprar milhas UBER no site de voces?

Olá

Sra Tatiana

Tudo bem?

Inicialmente, salientamos que o nosso objetivo é o de prestar um atendimento voltado para a excelência e qualidade, buscando sempre analisar as manifestações e solicitações dos nossos clientes de forma diferenciada e exclusiva.

Em atenção a sua manifestação registramos o *******, em nosso canal de atendimento e estou aqui para ajudar a tratar o assunto referente à sua compra Uber com cartão de crédito.

Informamos que todas as compras passam por análise de segurança, e podem ou não ser aprovadas de acordo com os critérios do sistema, isso ocorre para a segurança do programa e do próprio titular.


Conforme retorno do setor responsável você já pode realizar uma nova compra, favor realizar dentro dos próximos 5 dias, após este prazo as compras seguirão o fluxo normal de análise sistêmica.



Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.


Havendo dúvidas consulte o regulamento no site Smiles:

https://*******
O Participante deverá observar as regras e condições e restrições quanto ao resgate de crédito UBER, bem como as regras gerais da parceira UBER, regras de reembolso, no show (não comparecimento), prazos, validade e elegibilidade, incluindo, mas não se limitando ao tipo de pagamento, à tarifa, às formas de acúmulo e resgate e às responsabilidades.

Ao resgatar os créditos, o Participante assume as condições, restrições e demais regras. Consulte as regras no site https://******* Os créditos adquiridos, uma vez inseridos na plataforma da parceira UBER, serão de exclusiva responsabilidade da UBER, inclusive a intermediação do serviço de transporte.


Desde já agradeço e ótimo dia.

Atenciosamente,

Grazielle Garcia

Programa Smiles



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Tentei fazer a compra novamente assim que vc me respondeu anteriormente, a compra continua sendo negada, e ja liguei no cartão, nao é problema la nao