Milhas não creditadas corretamente em voo Turkish e falha no atendimento ao cliente
Não respondida
Chapecó - SC
01/08/2026 às 05:29
ID: 255363629
Viajei em maio pela Turkish, coloquei meu numero Smiles para contabilizar as milhas, resulta que só contabilizou o primeiro trecho (o mais curto antes da conexão). Isso está uma dor de cabeça, primeiro a página da smiles nao registrou meu pedido manual de milhas após a viagem, e quando uma pessoa me ajudou a abrir um novo pedido, nao recebi mais resposta.
Localizador TBJCVU
A rota foi a seguinte: ida: Zurique - Cidade do Mexico com escala em Estambul. / Volta: Cancun a Zurique com escala em Estambul.
Poderiam por favor creditar minhas milhas? A pessoa que viajou comigo teve as milhas dele creditadas em poucos dias após a viagem, porém as minhas nunca entraram.
Obrigado.