Não consigo acessar a plataforma Smiles e usar o serviço que pago
Não respondida
Santo André - SP
28/09/2026 às 10:23
ID: 260218139
Sou cliente, assinante, e a plataforma Smiles seja no desktop ou app do celular é simplesmente INACESSÍVEL. A cada 10 tentativas, com sorte, consigo entrar 3 vezes e dessas, 1 vez não consigo fazer nada.
MELHOR NÃO EXISTIR ao invés de prestar um serviço deplorável desse. NÃO CONSIGO FAZER NADA E MEU CARTÃO DE CRÉDITO FICA CADASTRADO, QUERO SOMENTE USAR O SERVIÇO O QUAL SOU ASSINANTE DE UMA FORMA CLARA E JUSTA. Não dá para eu perder horas do dia sempre que vou tentar fazer algo, sendo que pago e é um suporte horrível, infra péssima; UX inesistente.