O que aconteceu
Abri dois protocolos (***** e *****) para pontuar o meu voo de companhia parceira, GRU/IST/NRT/HND/IST/GRU pela Turkish Airlines, mas só pontuaram 2 trechos e esse bilhete foi de 4 trechos. Já no preenchimento do primeiro pedido o sistema não mostrava um dos 4 trechos e então fiz um segundo pedido com o trecho faltante. Ambos os protocolos constam sem status e recebi por e-mail a aceitação de apenas dois trechos (GRU/IST e HND/IST). Não foram pontuados IST/NRT e IST-GRU. Peço que verifiquem a pontuação dos outros trechos. Seguem anexos os tickets dos voos (onde consta a classe tarifária "Y") e o comprovante de compra/reserva.