problemas com cancelamento de viagem
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2026 às 10:56
ID: 255374317
Eu fiz uma compra de passagens (ida e volta) pela smiles de João Pessoa para o Rio de Janeiro, entrentanto quando eu entrava no site da gol para gerencia meu voo e solicitar alteração/ cancelamento da viagem por motivo de saúde o app mandava eu ir no app da Smiles e quando eu entrava no app da Smiles meus voos não apareciam para eu conseguir fazer essa solicitação de alteração/ cancelamento.
Fique tentando e não consegui resolver essa situação e não consegui ajuda, perdi o voo e gostaria do reembolso.