Reserva de voo expirou antes do prazo e site apresentou erro
Não respondida
Niterói - RJ
13/08/2026 às 17:23
ID: 256407033
Fiz uma reserva de voo no dia 07/08 com validade de 3 dias, venceria dia 10/08. Ocorre que no dia 10/08 a reserva já estava expirada, indisponível para conclusão da emissão. O site deu erro, estava indisponivel. A emissao do bilhete diz que a reserva é pra 3 dias conforme anexo. Estamos tentando resolver o problema desde 7:30 da tarde! Ligacoes pra gol, smiles, no minimo 2:30h de espera. Nos informaram que a reserva havia caido! Os preços agora estao extremamente mais altos e nao nos deram solucoes. Direito do consumidor foi renegado considerando que o prazo de 3 dias como constam na propagando é falso. Segue prints em anexo.