Voo direto remarcado para voo com escala e recusa de nova remarcação

Não respondida
Brasília - DF
12/08/2026 às 09:37
ID: 256251697
Fiz a compra de um voo direto e foi remarcado pra um
Voo com escala com mais de 5 horas de diferença, entrei em contato no chat e não foi permitido a minha remarcação dizendo que tinha dado aceite por uma atendente chamado Elida. Após elas simplesmente fechou o chat, PESSIMO ATENDIMENTO. Quero REMARCAR O VOO conforme resolução da ANAC.