O que aconteceu
Comprei um Jordan 4 rm seguindo as orientações e medidas da tabela fornecida no site, mas o tamanho ficou um pouco grande então gostaria de solicitar a troca por um número menor.
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4Interações da reclamação
Sneakers New respondeu
10/10/2026 às 10:59
Olá!
Espero que esteja bem.
Para solicitar a troca é fácil, basta seguir o procedimento disponível em nossa política de trocas e devoluções: https://www.sneakersnew.com.br/m/trocas-e-devolucoes/
Na solicitação, informe a nova numeração desejada para que possamos registrar o novo envio.
Após o recebimento em nosso centro logístico, o produto passará por análise em até 10 dias úteis. Após aprovação, a troca será processada.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente
Sneakers New | Equipe Reclame Aqui